Para nosotros, lo más importante son nuestros huéspedes, por ello hemos implementado una serie de medidas de seguridad y salubridad para evitar cualquier riesgo. Conoce nuestro protocolo aquí:
- Al llegar al hotel
- Todas las personas que ingresen al hotel deberán lavar y desinfectar sus manos en los dispensadores que el hotel proporciona al lado de la puerta principal.
- El huésped al ingresar al hospedaje, encontrará en la entrada la bandeja desinfectante para calzado y luego pisará el felpudo.
- Todas las personas que ingresen al hotel deberán traer puestas sus mascarillas de protección, aquellos que no las traigan puestas será impedidos de ingresar.
- En recepción, el huésped tendrá que respetar el metro de distancia hacia el counter, para ser atendido por el recepcionista.
- Sí hay personas tramitando su check in por favor evitar aglomerar y utilizar las áreas alternas del hotel para su pronta atención.
- Todas los huéspedes deberán permitir la toma de temperatura por parte de nuestro personal.
- Queda totalmente prohibido el ingreso de alimentos y bebidas del exterior, de caso contrario dichos elementos serán decomisados y puestos en una zona de desinfección y se le entregará al momento de su check out.
- En caso el huésped realice el pago en efectivo, el recepcionista se lavará las manos para continuar con sus actividades del día.
- Cada vez que el huésped use el baño de visita deberá lavarse las manos con agua y jabón por 20 segundos según las recomendaciones indicadas por el MINSA.
- Durante su estancia
- Es obligatorio el uso de mascarillas en las zonas comunes del hotel.
- El aforo del restaurante principal es de 60%.
- El aforo del restaurante secundario es de 70%
- Mantenga una distancia de 1 metro de distancia en la piscina.
- No traiga consigo alimentos y bebidas del exterior.
- Cada vez que el huésped use el baño de visita deberá lavarse las manos con agua y jabón por 20 segundos según las recomendaciones indicadas por el MINSA.
- En el check out
- El check out se realizará con normalidad.
- El hotel y los colaboradores
- Todo el personal del hotel y restaurante se tomarán la medida de temperatura al ingresar a la propiedad.
- Todo el personal del hotel y restaurante portará de forma obligatoria su mascarilla de protección, en el caso de los integrantes del restaurante llevarán consigo protectores faciales.
- Todo el personal respetará la distancia mínima.
- Todo el personal activará su protocolo de limpieza y desinfección antes, y después de contacto con un huésped.
